Nosotros (Gigpro) no tenemos permitido realizar cambios ni actualizaciones en su Verificación de Identidad o cuenta de pago por razones de seguridad. Stripe, nuestro socio seguro de pagos, es responsable de ayudar a los Profesionales con su Verificación de Identidad y cuentas de pago. A continuación, le indicamos cómo obtener ayuda de Stripe para su Verificación de Identidad o cuenta de pago:
Vaya a la página de inicio de sesión de Stripe Express [https://connect.stripe.com/express_login] y ingrese el correo electrónico asociado con su cuenta Express.
1. Se le pedirá que ingrese el código de verificación enviado al número de teléfono en su cuenta Express.
2. Ingrese el código de verificación enviado a su dispositivo móvil.
3. Seleccione la cuenta (Gigpro) que le gustaría ver para abrir su tablero.
4. Una vez que haya iniciado sesión, puede hacer clic en el botón '?' en la esquina superior derecha para acceder al soporte de Stripe, lo redirigirá a la página de soporte de Stripe [https://support.stripe.com/express].
5. Haga clic en "Contactar con el soporte técnico de Stripe Express" [https://support.stripe.com/express/contact/email].
Enviar un mensaje utilizando ese formulario mientras está conectado conectará de forma segura su mensaje a la cuenta desde la que está escribiendo para que el soporte de Stripe pueda ayudarlo.