Si tiene problemas con las herramientas de Verificación de Identidad, tenga en cuenta lo siguiente:
- Su identificación debe estar vigente y en mano.
- El sistema no acepta copias en papel, identificaciones temporales ni documentos vencidos.
Gigpro no puede ayudarle a completar su verificación de identidad, ya que este proceso es gestionado por Stripe, nuestro socio de pagos y verificación de identidad. Si necesita asistencia, consulte este artículo: Obtener ayuda de Stripe.
Además, puede completar nuestro formulario de soporte en el chatbot aquí abajo, para poder enviarle un enlace y realizar la verificación fuera de la aplicación.